Toute personne qui s’estime victime d’un préjudice lors de l’hospitalisation ou du fait de l’activité de l’établissement a la possibilité de s’adresser à la Commission des Usagers en application du décret Décret n° 2016-726 du 1er juin 2016 relatif à la commission des usagers des établissements de santé


Elle veille, d’une part,  au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches et d’autre part, contribue à l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des personnes hospitalisées et de leurs proches.


Elle peut être saisie en écrivant à la directrice de l’établissement ou en téléphonant au secrétariat de direction ( tel : 03 44 49 54 47 ).

Sa composition est la suivante :

• La Présidente par interim : Mme Joëlle DE ROCKER , représentant des usagers
• Vice-Présidente : poste à pourvoir
• Le médiateur médical : Dr KASDALI
• Son suppléant : poste à pourvoir
• Le médiateur non médical : Mme JOUAULT Jenny, Psychologue
• Son suppléant : poste à pourvoir
• Les représentants des usagers :  Mr FOUCHE Hubert et Mme FELLER Christiane
• Leurs suppléants : Mme DE ROCKER Joëlle et Mr FORGE Romain
• Le représentant de la CSIRMT : Mme LEVEILLE Isabelle
• Le représentant du Conseil de surveillance : Mme  PAGANOTTO Monique
• Le représentant du personnel : Mme SALMON Josette