Toute personne qui s’estime victime d’un préjudice lors de l’hospitalisation ou du fait de l’activité de l’établissement a la possibilité de s’adresser à la Commission des Usagers en application du décret Décret n° 2016-726 du 1er juin 2016 relatif à la commission des usagers des établissements de santé


Elle veille, d’une part,  au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches et d’autre part, contribue à l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des personnes hospitalisées et de leurs proches.

Une permanence  est assurée du lundi au vendredi.

Elle peut être saisie en écrivant à la directrice de l’établissement ou en téléphonant au secrétariat de direction : 
Tel. : 03 44 49 54 47

Sa composition est la suivante :
 

• Le Président : M. Joseph DEBRAY, représentant des usagers
• Sa suppléante : Mme Christine LOUCHET, Directrice de l'établissement
• Le médiateur médical : poste à pourvoir
• Son suppléant : poste à pourvoir
• Le médiateur non médical : M. Stéphane BECQUERELLE, responsable des ressources humaines 
• Son suppléant : poste à pourvoir
• Les représentants des usagers :  M. Joseph DEBRAY et Mme Joëlle DE ROCKER
• Leurs suppléants : Mme Christiane FELLER
• Le représentant de la CSIRMT : Mme Séverine VAQUIN
• Le représentant du Conseil de surveillance : Mme Monique PAGANOTTO
• Le représentant du personnel : Mme Isabelle LEVEILLE