La CRUQ

La Commission des Relations
avec les Usagers et de la Qualité
de la prise en charge.

Toute personne qui s’estime victime d’un préjudice lors de l’hospitalisation ou du fait de
l’activité de l’établissement à la possibilité de s’adresser à la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la  Prise en Charge en application du décret 2005-213 du 2 mars 2005. Elle veille, d’une part,  au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches et d’autre part, contribue à l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des personnes hospitalisées et de leurs proches.
Une permanence  est assurée du lundi au vendredi.
Elle peut être saisie en écrivant à la directrice de l’établissement ou en téléphonant au secrétariat de direction. Tel. : 03 44 49 54 47

Sa composition est la suivante :
  • La directrice du centre hospitalier : Mme Louchet ;
  • Le médiateur médical : Docteur Brignonen, praticien hospitalier
  • Le suppléant du médiateur médical : Docteur Castellani, praticien hospitalier ;
  • Le médiateur non médical : Docteur Rhalimi, pharmacien ;
  • Le suppléant du médiateur non médical : M. Becquerelle, responsable des ressources humaines ;
  • Le représentant des usagers :  M. Debray                
  • Le suppléant du représentant des usagers : poste à pourvoir
Mise à jour le : 11/02/2012 © Centre Hospitalier Bertinot Juel 2012 - Réalisé par Atlantic-WEB sur WebGazelle® Mentions légales Imprimer Plan du site